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こんにちはー！まーこです！まーこ施設入居している利用者さんの事故が起こってしまった際のご家族への対応方法についてお伝えします！施設入居しているご本人が転倒、転落した際に介護職の皆さんはどんな対応をしていますか？・事実を伝えられていますか？隠...

こんにちはー！まーこです！！！本日は、介護保険サービス事業所が利用者家族の気持ちの受け止め方を伝えたいと思います！結論！ご本人様やご家族様との地道な信頼関係の構築が大事！サービス事業所の中が見えるような伝え方が大事！時には参加型の催し物も開...

こんにちはー！まーこです。本日は特養や老健、特定施設で働いている介護職員など多くのスタッフから嫌われることを３つ伝えたいと思います！残念な施設…①勤務後のサービス残業②休暇、夜勤後などの委員会や研修の出席の強要③休暇の日の電話連絡なぜ？？を...